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서비스관리사와 CRM 시스템 활용
요즘 서비스 관리의 중요성이 날로 커지고 있다는 거, 다들 느끼시죠? 고객 만족도를 높이는 건 물론, 기업의 효율성까지 좌우하는 핵심 요소가 …



서비스관리 능력, 멀티태스킹 효율을 2배 높이는 비법 대공개
webmaster
서비스관리사, 이름만 들어도 뭔가 복잡하고 여러 일을 동시에 처리해야 할 것 같은 느낌이 들죠? 실제로도 …

서비스관리사 합격률 높이는 핵심 질문 유형 파헤쳐보기
webmaster
서비스관리사 시험, 막상 준비하려니 어디서부터 시작해야 할지 막막하셨죠? 저도 그랬습니다. 특히 서비스 기획, 운영, 개선 …

서비스관리사와 놀라운 시너지를 만드는 팀워크 강화의 결정적 한 수
webmaster
“서비스관리자”라는 단어만 들어도 혹시 머리가 지끈거리는 분 계신가요? 고객의 최전선에서, 때로는 보이지 않는 곳에서 시스템을 …

서비스관리사와 CRM 시스템 활용
요즘 서비스 관리의 중요성이 날로 커지고 있다는 거, 다들 느끼시죠? 고객 만족도를 높이는 건 물론, …

서비스관리사와 성공적인 워라밸 유지
서비스관리사, 전문적인 직업이지만 워라밸은 꿈도 못 꿀 거라는 생각은 이제 옛말! 효율적인 시간 관리와 스마트한 …